旅游的上网与玩乐一机搞定,Forbes评最佳香港新创Hand

作者: 时间:2020-07-13C润生活382人已围观

旅游的上网与玩乐一机搞定,Forbes评最佳香港新创Hand

在香港、新加坡相当受欢迎的旅游新创服务「Handy Phone」今天宣步进军台湾!简言之,Handy Phone 服务就是由饭店提供旅客一只「上网吃到饱+免费通话,再加当地详尽旅游资讯、购票系统与吃喝玩乐优惠」的智慧型手机。这代表未来到台湾使用 Handy Phone 的国外旅客再也不用担心上网问题,同时也让台湾本地商家提供最直接、有效的外国旅客行销管道。

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Handy Phone 实机展示

Handy Phone 公司 Tink Labs 是由香港创业者郭颂贤所创立,目前已总共募得 2 亿美元,其中富智康就投了两次共 44 亿台币,并被 Forbes 点名为「最佳香港新创公司」。短短五年内,Handy Phone 在香港、新加坡三星至五星级饭店之渗透率已到达 8 成。全球执行副总裁胡芯表示,目前全球已有 1200 万会员登记,进驻全球 20 余城市,超过 10 万间饭店的房间中。现在正与台湾多间饭店紧锣密鼓洽谈中,预计三月中至四月在台上线,希望到达在六月全台进驻四千部,年底一万部的目标。

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Handy Phone 全球执行副总裁胡芯与台湾合作伙伴振软资安总经理马文轩

很明显 Handy Phone 的「主要合作对象」是饭店,其主要营收来源有二,一是以只计费向饭店收取固定的月租费,二是向购物、餐厅等行销广告收取刊登费用。Handy Phone 将会对每间合作饭店开设专属的后台管理系统,可以透过 Handy Phone 有效行销饭店内的消费服务,并提供精準的旅客行为大数据做为营运参考。胡芯举例,饭店可以依照旅客大数据有效改善餐点档期规划、住房包套专案等措施,像香港某间合作饭店曾分析入住旅客有 76% 去迪士尼的需求,因此开设「迪士尼接送专车」,因而为饭店新增一个月六万美金的新收入。据他们宣称,可提昇饭店 20% 的住房率、30% 餐饮消费额与其他服务 35% 消费额的成长效果。

台湾合作伙伴振软资安总经理马文轩补充说明,他们会要求合作饭店伙伴每个房间都「全面进驻」Handy Phone,一来是创办人郭颂贤自己坚持 Handy Phone 应该是个全民化的服务,不要让不同房型的旅客有等级之分,二来也才能更完整搜集所有型态旅客的资料数据。

不仅如此,Handy Phone 也开发与 TripAdvisor 的评分连动系统,并跟饭店即时注意旅客的评价,只要旅客给三星以下,就会自动通知让饭店即时改善服务品质。而除了行销用途以外,胡芯也强调 Handy Phone 具有发布即时旅游讯息的作用,像日前港铁纵火案 Handy Phone 就有向发布紧急讯息,建议旅客暂时不要搭乘地铁。Handy Phone 也备有当地报警、消防、就医等紧急救助的服务。

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未来 Handy Phone 将全面採用夏普製造的高阶机型

由于受鸿海集团富智康投资这层关係,目前 Handy Phone 全面採用 InFocus 手机建构服务。胡芯也透露未来将全面採用夏普 M1 机型,推行自有品牌「handy Phone T1」手机,在台也会採用亚太作为电信服务。除了提供智慧化的旅游服务外,Handy Phone 也可说是鸿海全球行销高阶夏普手机策略中相当重要的一环。

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